Áreas de Atuação Pesquisas de Mercado.com.br Como parte do planejamento estratégico de um negócio ou empresa, a eResearch propõe e articula soluções e adaptações necessárias para produtos que complementam as ações recomendadas a partir dos resultados das pesquisas digitais. Essas soluções visam maximizar a eficiência da experiência do cliente. Pesquisas de Opinião.com.br Ambientes construídos para a o exercício da cidadania. Os Municípios podem com esta ferramenta avaliar as possibilidades de sucesso de seus projetos, a partir da capacitação e interação do cidadão com os projetos e serviços propostos no âmbito do governo municipal. Pesquisas Contínuas Pesquisas de caráter permanente, conduzidas pela própria eResearch. Customer’s Panel Amostra selecionada de consumidores que respondem a questões controladas sobre a experiência do usuário e interações com marcas. Reports Estudos realizados mensalmente, em diversos setores do mercado, com foco em planejamento estratégico. Pesquisas ad-hoc Pesquisas realizadas sob demanda. Qualitativas Focus Group – discussões em grupo, em meio digital, sobre temas específicos, permitindo aos participantes experimentar o produto ou o serviço. Entrevistas individuais – realizadas separadamente com membros de uma amostra pré-selecionada para a identificação de questões específicas e aprofundamento de outras. Quantitativas Realizadas online, por telefone ou mesmo com entrevistas individuais para a definição de valores concretos sobre determinado produto ou serviço. Constituem-se em importantes parâmetros numéricos para definição de estratégias.